Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane poniżej.

Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia Pracy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik); przy Odbiorze Własnym — od dnia faktycznego odebrania Pracy w Punkcie Odbioru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail info@artumbra.pl lub pisemnie na adres: Bożena Wojtanowska Umbra Design, ul. Ryglicka 66, 33-170 Tuchów. Można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Pracy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Konsument zwraca Pracę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia — odsyłając ją lub dostarczając osobiście do Punktu Odbioru: ul. Krzyska 15b/2, 33-100 Tarnów. Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) ponosi Konsument. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Pracy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Pracę należy zapakować w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem — obrazy są wrażliwe na transport.

Prawo odstąpienia NIE przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

Dotyczy to obrazów na zamówienie, w tym portretów malowanych ze zdjęcia oraz prac wykonywanych na wymiar według wytycznych Klienta. Warunki takiego zamówienia (zaliczka, termin, specyfikacja) ustalane są indywidualnie przed rozpoczęciem pracy, a Klient jest informowany o braku prawa odstąpienia.

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: Bożena Wojtanowska Umbra Design, ul. Ryglicka 66, 33-170 Tuchów, e-mail: info@artumbra.pl.

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej Pracy: ................................................ .

Data zawarcia umowy / odbioru: ................ . Imię i nazwisko Konsumenta: ................ . Adres Konsumenta: ................ . Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ................ . Data: ................ .